LEGAL REFERENCE

Legal dmcgo app untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan kedudukan undang-undang, terma akaun, privasi, kuki dan rekod transaksi yang kami gunakan apabila anda berurusan dengan dmcgo app di wilayah yang disokong. Baca bahagian ini...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanTouch 'n Go eWalletFPX Malaysia
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Legal dmcgo app untuk Malaysia

Terma akses dan bidang kuasa

dmcgo app menyediakan akses kepada akaun, lobi dan rekod transaksi hanya di wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda selaras dengan peraturan setempat, status peribadi dan syarat bank atau eWallet yang anda gunakan. Terma kami meliputi pendaftaran akaun, pengesahan identiti, rekod bayaran, penggunaan kuki, pembetulan data dan penutupan akaun. Kami boleh menahan transaksi untuk semakan

apabila butiran nama, peranti, IP, resit FPX atau dompet digital tidak sepadan. Kami juga boleh mengemas kini terma apabila proses dalaman, kewajipan undang-undang atau keperluan rakan pembayaran berubah. Jika perubahan memberi kesan besar kepada akaun anda, kami akan memaparkannya di halaman ini atau melalui saluran akaun sebelum ia digunakan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DASAR

Hubungi kami tentang terma

Jika anda perlukan penjelasan undang-undang berkaitan akaun dmcgo app, mulakan melalui saluran sokongan yang tersedia dalam akaun anda. Sertakan alamat e-mel berdaftar, masa transaksi, kaedah bayaran...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan terma, status pengesahan atau semakan rekod bayaran. Pasukan...
E-mel privasi Hantar permintaan data, pembetulan butiran atau pertanyaan kuki melalui e-mel privasi yang dipaparkan dalam...
Bukti transaksi Untuk isu Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, lampirkan nombor rujukan, masa bayaran...
AMALAN DATA

Cara kami urus hak anda

Kami menulis dasar ini supaya anda boleh menilai cara dmcgo app menyimpan rekod, mengesahkan transaksi dan menjawab permintaan akaun. Setiap tindakan penting seperti log masuk, perubahan kata laluan, bayaran FPX dan permintaan...

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan. Data ini digunakan untuk akses, keselamatan, semakan transaksi dan komunikasi dasar.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengenal pasti peranti yang kerap digunakan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan corak transaksi yang tidak biasa. Jika kami melihat risiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan akaun atau pengeluaran.

Rekod transaksi

Bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, nilai, status dan rujukan penyedia. Rekod ini digunakan untuk semakan dalaman dan penyelesaian pertikaian.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk operasi akaun, penyiasatan pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh sesuai, data dipadam, disamarkan atau diarkibkan secara terkawal.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, salinan data tertentu atau penjelasan tentang rekod akaun. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti sebelum memproses permintaan bagi melindungi akaun anda.

Jawapan dasar untuk akaun Malaysia

Halaman ini menerangkan terma yang mengawal akses, data, kuki, transaksi dan komunikasi anda dengan dmcgo app. Dengan meneruskan penggunaan akaun, anda bersetuju bahawa proses ini terpakai di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan data akaun, rekod log masuk, rujukan transaksi, pilihan peranti dan komunikasi sokongan. Data itu membantu kami mengurus akses, menyemak bayaran, menjawab pertikaian dan melindungi akaun daripada perubahan tanpa kebenaran.

Hubungi sokongan melalui akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti identiti atau pengesahan tambahan sebelum mengemas kini nama, nombor telefon atau maklumat bayaran.

Ya, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, nilai, status dan penyedia bayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Rekod itu diperlukan untuk semakan akaun, pertikaian bayaran dan audit dalaman.

Anda boleh meminta salinan data akaun yang berkaitan dengan anda, tertakluk kepada pengesahan identiti dan had undang-undang. Kami akan menerangkan format, skop dan masa pemprosesan selepas menerima permintaan lengkap.

Jika undang-undang tempatan tidak membenarkan akses, anda tidak patut menggunakan dmcgo app dari lokasi tersebut. Kami boleh menyekat akses atau meminta pengesahan tambahan apabila isyarat lokasi menimbulkan risiko pematuhan.

Apabila terma berubah, kami akan mengemas kini halaman ini dan boleh memaparkan notis dalam akaun. Untuk perubahan penting, kami berusaha memberi masa munasabah supaya anda boleh membaca kesannya.